Como fazer um planejamento de marketing e vendas para 2024?
Para fazer um planejamento de marketing e vendas eficaz para 2024, comece definindo objetivos claros e mensuráveis. Analise o desempenho do ano anterior, identifique tendências do mercado e conheça seu público-alvo. Em seguida, desenvolva estratégias de marketing integradas, estabelecendo metas realistas e acompanhando regularmente o progresso.
O início do ano corporativo é momento de avaliar o período anterior e fazer novos planos para se destacar no mercado e impulsionar as vendas. O planejamento de marketing faz parte desse processo e exige cuidado em sua construção.
Para atrair o público e vencer a concorrência é preciso desenvolver estratégias e ações personalizadas, alinhadas com os objetivos da empresa. A comunicação eficiente com visitantes, leads e clientes aumenta, e muito, as chances de sucesso do negócio.
Neste post você confere tudo sobre o planejamento de marketing, desde o conceito e importância até as etapas de construção e estratégias aplicadas. Continue lendo e veja também os erros que devem ser evitados para que 2024 seja mais produtivo e rentável!
- O que é planejamento de marketing?
- Por que fazer um Plano de Marketing para 2024?
- A importância do planejamento em conjunto
- Quais são as etapas do planejamento de marketing?
- Quais as melhores estratégias de marketing para o plano?
- Como medir os resultados do planejamento de marketing?
O que é planejamento de marketing?
É uma espécie de guia que reúne as estratégias de marketing, no caso, para o ano de 2024. No documento devem constar informações importantes como objetivos, indicadores, análises, ou seja, tudo o que pode ajudar a empresa a chegar com sua marca onde deseja dentro de um período.
Para a gestão de marketing é uma ferramenta imprescindível, pois norteia o trabalho da equipe, da execução ao acompanhamento e mensuração das ações. A área tem a missão de contribuir para o crescimento da empresa e ao seguir um planejamento será mais fácil cumprir as metas.
Por que fazer um Plano de Marketing para 2024?
Colocar as estratégias em prática a partir de um planejamento de marketing é importante para que nenhuma etapa seja esquecida ou passe despercebida. Entre estratégias e operações, as orientações do plano servem de base para uma execução mais eficiente.
Sendo o marketing responsável por atuar em conjunto com o setor de vendas, as campanhas de divulgação e promoção precisam atrair a atenção do público. Mais do que vender produtos, é essencial criar e estabelecer uma relação de confiança.
O planejamento de marketing define as estratégias que serão implementadas nos canais utilizados pela empresa. O que se aplica ao site e blog pode não ser tão efetivo para as redes sociais, por isso, a importância de ter um plano estruturado.
Nos últimos anos, o ambiente online tornou-se o principal foco de atividades do marketing, com o uso de ferramentas e aplicações digitais. Com o público do outro lado da tela as ações devem ser pensadas criteriosamente antes de serem colocadas em prática.
O planejamento de marketing traça o caminho que a empresa deve percorrer para acertar em suas investidas no mercado. As ideias agrupadas, estruturadas e documentadas projetam resultados mais concretos, gerando dados para análise e tomadas de decisão mais seguras.
A importância do planejamento em conjunto
O primeiro passo é ter a certeza de que áreas não devem pensar separadamente em seus objetivos. Entender a importância da integração entre marketing e vendas é a base para que se tenha uma máquina de aquisição previsível, escalável e sustentável.
As equipes de marketing e de vendas devem trabalhar de maneira complementar para atingir os objetivos e metas estipulados no planejamento. Essa integração diminui falhas e minimiza gargalos que antes custavam o bom desempenho dos times.
A equipe de marketing pode ajudar a de vendas atraindo o público que tenha o perfil da marca, dando foco a ações mais estruturadas e à nutrição para qualificar leads em oportunidades. A equipe de vendas, por sua vez, poderá atuar com mais previsibilidade para abordar contatos no momento ideal, personalizar interações e prever demandas.
Um dos principais motivos para fortalecer a integração de marketing e vendas é a força e a inteligência das duas áreas. No dia a dia, elas ainda podem se nutrir de informações compartilhadas e enriquecer o conhecimento de leads e da jornada de compra.
Quais são as etapas do planejamento de marketing?
Saber a importância de um planejamento estratégico e integrado de marketing e vendas é o pontapé inicial para alcançar os objetivos desejados em qualquer negócio. Guia fundamental para direcionar estratégias e campanhas, o plano de marketing e vendas dá suporte ao crescimento da empresa, estabelecendo ações e determinando prioridades.
Seja qual for a ação por trás do seu planejamento, é preciso ter em mente que a construção de uma estratégia eficaz pressupõe que ela respeite a linguagem visual da marca, a persona, a mensagem e o conteúdo. Todo planejamento deve ser alinhado com os propósitos e metas da empresa, com o objetivo de gerar mais vendas e fazer com que os negócios prosperem.
A estrutura de um bom plano de marketing é pensada em etapas, veja as principais delas!
Diagnóstico da empresa
Entender o cenário e realidade atual da empresa é imprescindível para compreender os pontos fortes e fracos e trabalhar para fortalecer ou corrigir as ações. Esse levantamento permite avaliar o presente para projetar um futuro mais assertivo, não importa o tamanho e ou segmento da empresa.
O processo envolve análise, pesquisa e investigação para apurar informações relevantes na construção do planejamento de marketing. O olhar interno, conectado às tendências de mercado possibilita uma visão geral das melhores ações a executar e do valor do investimento em cada uma delas para o alcance dos objetivos.
Análise da concorrência
O que os concorrentes estão fazendo para atrair e reter clientes? Essa é também uma das etapas importantes para o plano de marketing. Tanto o que está dando certo quanto que não rendeu resultados positivos deve ser levado em consideração evitar a perda de tempo, dinheiro, eficiência e, clientes.
Pesquisa de mercado
Como anda o mercado e quais são as previsões de vendas para 2024? Essa é uma pergunta a ser feita logo no início do planejamento. É o mercado quem dita as regras e direciona os planos de marketing, logo, entre tendências e práticas, erros e acertos cometidos pelos concorrentes, observe o comportamento do mercado para aproveitar as oportunidades.
Definição de personas
A persona é a representação do cliente ideal, com base no levantamento de informações e características que ajudam a formar o perfil do público que se deseja alcançar com as ações estratégias de marketing, como:
- faixa etária;
- gênero;
- escolaridade;
- localização geográfica;
- preferências e estilo;
- dores;
- desejos.
Entendimento da jornada de compras do cliente
O mapeamento da jornada de compra vai de encontro ao funil de vendas e seus estágios, por isso, nessa etapa do planejamento se deve pensar na trajetória do cliente. Da atração à decisão de compras há um longo caminho percorrido em que se deve estar atento ao comportamento, dúvidas e dores à medida que ele avança para dar todo o suporte necessário.
Definição de metas
É inviável traçar um plano sem entender quais são os objetivos, o quanto será preciso crescer e o quanto de recursos será necessário para suportar as ações de marketing e vendas.
Para estruturar um bom plano integrado de marketing e vendas é necessário definir as metas. A definição de metas é um passo fundamental para que as empresas tenham clareza em relação às ideias e pontos principais que darão suporte ao crescimento e uma visão completa do seu negócio.
O bom planejamento ajuda a ter metas estruturadas da melhor forma possível, com o objetivo de prever as estratégias de marketing, vendas e pós-vendas que, quando bem executadas, ajudam a companhia a alcançar o que foi traçado.
A partir de metas claras e atingíveis, é estabelecido o funil reverso, ou seja, a metodologia utilizada para entender e estruturar um funil de vendas, projetando os números de todas as etapas desse funil.
É importante criar metas desafiadoras e atingíveis, para que as equipes de vendas e marketing estejam motivadas para seguir com o trabalho.
Com o funil reverso, é possível entender como está funcionando a operação e projetar melhorias operacionais de modo que o funil fique mais eficiente.
Por fim, é necessário analisar a capacidade de entrega que o negócio tem perante a expectativa criada. Caso os times de marketing e vendas não planejem juntos como obter os números estabelecidos, raramente o objetivo é alcançado.
Definição de KPIs
No marketing, sobretudo, o digital, monitorar, mensurar e medir a efetividade das ações é um passo obrigatório. O comportamento do consumidor online é compreendido conforme suas reações às campanhas e anúncios publicados pelas empresas.
A escolha das métricas e indicadores que serão usados para análise, é determinante na apuração dos resultados. É preciso ter dados confiáveis, cruzar as informações para chegar a conclusões sobre o que está dando certo e o que pode ser melhorado.
Elaboração de plano de ação e orçamento
Plano de ação é estipular as ações necessárias para se atingir o sucesso. Para que a construção do plano de ação seja clara e eficiente, é preciso observar projetos, campanhas, ofertas e conteúdo para cada mês; prazos e deadlines; critérios de sucesso; expectativa das ações e investimento necessário.
Depois de desenhar o plano de ação, é preciso entender a quantidade de recursos necessários para se chegar nesse plano – e se ele é viável ou não. Em geral as empresas investem entre 15% e 20% da sua receita em marketing. Mas existe uma série de fatores que fazem esse percentual variar.
Elaboração de cronograma
Seja para as operações do dia a dia ou para definir a periodicidade das publicações é crucial criar um cronograma. Todos devem saber o que precisa ser feito e quem são os responsáveis por cada atividade, o que garante a execução das tarefas ao passo que evita esquecimentos ou falhas.
Análise de resultados
Na web, os dados são gerados, coletados e tratados por ferramentas especializadas de marketing. Depois disso, são transformados em diversos tipos de informações, conforme os indicadores utilizados.
Assim, os gestores e Heads de projetos terão embasamento para análise e avaliação comparando o que foi planejado com o realizado. Os resultados mostram se o planejamento de marketing está satisfatório ou se deve sofrer alterações ou mudanças.
Quais as melhores estratégias de marketing para o plano?
Depois de elaborado o plano e definidas as etapas é a hora de escolher as estratégias que se aplicam ao tipo de negócio. Destacamos algumas das práticas mais comuns utilizadas pelos especialistas de marketing!
Marketing de Conteúdo
O conteúdo é um dos grandes aliados estratégicos do marketing, usado na geração, qualificação e conversão de leads em diversos momentos da jornada de compra. Da atração, passando pela consideração, até chegar à decisão, o consumidor é nutrido por conteúdo relevante que ajuda a encontrar solução para suas dores e problemas.
SEO e marketing de busca
O uso de palavras-chave adequadas, que estejam vinculadas ao negócio permite que a empresa seja encontrada mais facilmente durante a busca do público na internet. As boas práticas e técnicas de SEO para otimizar os mecanismos de busca elevam o potencial de sucesso do planejamento de marketing.
Automação de marketing
À medida que se avança em complexidade e volume nas estratégias e operações de marketing digital, torna-se necessária a automação de marketing. No dia a dia, a ferramenta de automação de marketing é cada vez mais utilizada, com o objetivo de gerar leads com landing pages, pop-ups e formulários.
A automação de marketing atinge diversas etapas do inbound marketing, a publicidade on-line para promover uma empresa. Entre elas está a nutrição de leads, técnica que consiste em manter um relacionamento com clientes através do envio automatizado de e-mails com conteúdo relacionado ao que é do interesse deste cliente.
Redes sociais
O poder de comercialização das redes sociais está cada vez mais crescente, com recursos que podem ser usados a favor das estratégias de marketing. Um perfil interessante, com informações relevantes é tão poderoso quanto o site ou blog da empresa, no entanto, é preciso saber escolher os canais e tom adequados para que a abordagem e comunicação sejam eficientes.
Inbound Marketing
Com foco na atração de clientes em potencial e fortalecimento da relação com os leads por meio do conteúdo, essa é uma estratégia que pode ser usada dentro do funil de vendas. É importante que as ações do Inbound Marketing sejam canalizadas para fazer com que o lead evolua para a decisão de compra.
Mídia paga
Nem sempre os anúncios orgânicos conseguem o alcance desejado, por isso, muitas empresas recorrem à mídia paga. As chances de ter um anúncio visto e clicado por um usuário são maiores, pois aparecem no topo da lista dos buscadores, o que pode trazer retornos positivos em relação ao investimento.
Branding
Para ganhar autoridade, visibilidade e se tornar relevante no mercado, o brand awareness, ou consciência de marca, precisará se tornar presente em qualquer planejamento.
O brand awareness avalia as opiniões, as crenças e o reconhecimento, que os consumidores associam a uma marca em larga escala. Nem sempre são métricas quantitativas, mas no geral, podem se valer de índices como o aumento de visitas no site; as palavras-chave; as menções e os comentários; e a satisfação dos clientes.
Como medir os resultados do planejamento de marketing?
O planejamento de marketing somente terá consistência e validação se os resultados das ações implementadas puderem ser apurados e mensurados. No início, objetivos são traçados e todos os próximos passos relacionados à concretização de um desejo, fazem com que a empresa atinja o propósito.
Com ferramentas de Analytics é possível não só mapear o desempenho das campanhas como o comportamento do usuário. Assim, o cruzamento de dados vai permitir identificar o número de cliques em um anúncio para saber quantas vezes ele foi visualizado.
São muitas métricas que ajudam a monitorar o trabalho realizado a partir da programação feita para o ano inteiro. Com dados e números, o plano pode ser alterado no meio do caminho, visando os ajustes necessários para melhorar a performance do negócio.
O planejamento de marketing estabelece uma conexão saudável da área com os demais departamentos, especialmente o de vendas, o que é positivo para a empresa, ao unificar e padronizar as ações, criando uma imagem única para a marca no mercado.
Gostou do post e deseja desenvolver estratégias de marketing personalizadas e alinhadas com os objetivos da sua empresa em 2024? Então aproveite para conhecer os serviços da Tudonanet e saber como podemos ajudar nesse desafio!