7 tendências de marketing digital para 2024
As tendências de marketing digital estão em constante mudança, pois o comportamento do consumidor e as tecnologias evoluem. Para se manter competitivo, é importante que as empresas se mantenham atualizadas com as últimas tendências e adaptem suas estratégias de marketing de acordo.
O início do ano empresarial é marcado pelas expectativas de um período mais produtivo, impulsionado pelo bom desempenho das vendas. No entanto, para se diferenciar e vencer a forte concorrência é preciso ficar de olho nas tendências de marketing digital.
A divulgação da marca é essencial para atrair mais clientes, o que demanda um planejamento estratégico das ações. Sair à frente e aproveitar as oportunidades de negócio depende de como a empresa se posiciona, sobretudo, no ambiente online.
Neste post trazemos uma panorama sobre o papel do marketing digital para o sucesso das empresas que atuam virtualmente, além dos motivos para investir nessa estratégia. Continue lendo e veja as principais tendências da área e como se preparar para ter resultados!
- Por que acompanhar tendências de marketing digital?
- Quais são as tendências de marketing digital para 2024?
- Como se adaptar às novas tendências de marketing?
Por que acompanhar tendências de marketing digital?
A evolução do marketing a cada ano, seja pelo surgimento de novas tecnologias, pelo contexto macroeconômico ou pelas mudanças na sociedade e de comportamento das pessoas tem aumentado progressivamente os desafios de negócios.
São eventos que impactam as estratégias de comunicação e consolidação das marcas, que ainda precisam lidar com a disputa pela atenção de consumidores, leads e clientes. Com isso, o acompanhamento das tendências se faz necessário, por motivações diversas:
Adaptação às mudanças
O excesso de informações tem saturado a web, gerado cansaço e esgotamento digital, além de provocar mudanças constantes no mercado. Um cenário que obriga a uma adaptação muito rápida, para não perder posicionamento ou eficiência.
Caminhando um passo à frente, a empresa consegue se preparar melhor para mudanças tão repentinas e adaptar metodologias e estratégias ou viabilizar o investimento em infraestrutura, ferramentas ou qualquer mecanismo que permita explorar as novidades do marketing digital.
Ficar à frente da concorrência
Competir pela atenção do público online não é uma tarefa fácil, especialmente com a fragmentação dos canais digitais e variedade de audiências. A tomada de decisão sobre o plano de mídia, entre orgânica e paga, requer conhecimento prévio de mercado e expertise sobre as possibilidades futuras e o que pode dar certo de acordo com o perfil do negócio.
Inovação e criatividade
As mudanças não ocorrem apenas no comportamento do consumidor ou na composição do mercado online. A tecnologia e suas inovações são pontos que merecem atenção para que sejam usados os recursos mais adequados, considerando o comportamento do público para gerar novas ideias, resultando em um processo criativo capaz de sobrepor às ações concorrentes.
Melhorar o ROI
Muitas empresas investem nas estratégias de marketing sem observar as previsões futuras sobre o que há de novo e o que pode contribuir para trazer mais retorno financeiro. Assim, as tendências ajudam a melhorar as projeções de ganhos sobre cada ação desenvolvida.
Quais são as tendências de marketing digital para 2024?
As principais trends de marketing digital previstas para 2024 listam técnicas, tecnologias e comportamentos. Veja o que o futuro reserva e dicas de como preparar e adaptar sua empresa para as mudanças no cenário de marketing.
Recursos de Inteligência Artificial
As aplicações de IA continuarão exercendo grande influência sobre o marketing digital, usadas nos processos criativos, nas ferramentas para agilizar tarefas e na colaboração entre humanos e os recursos inteligentes.
Cada vez mais evoluída e complementar às ações de marketing digital, a tendência é que a Inteligência Artificial seja grande aliada na potencialização da produtividade ao ser utilizada em diversas combinações estratégicas.
Comunicação humanizada
Na contramão do uso mais aprofundado da IA está a comunicação humanizada, levando em conta o fato de que é preciso criar uma relação de proximidade com o público. Colocar o cliente no centro do negócio é tão importante quanto oferecer produtos e serviços de qualidade.
Ainda que sejam usados recursos tecnológicos, o foco deve estar na preocupação de oferecer uma experiência cada vez mais personalizada e positiva ao usuário ou cliente. A IA quando bem aplicada nos chats será um plus no trabalho de agentes humanos, podendo resultar em um atendimento mais ágil e moderno, porém sem deixar a humanização de lado.
Inteligência de dados
Na cultura Data Driven, os dados são essenciais para gerar informações preciosas que servem de base para a tomada de decisões. Com tantas ferramentas e recursos disponíveis para gerar, coletar, tratar e transformar os dados em informações confiáveis, muitas ações podem ser desenvolvidas a partir da análise de métricas e indicadores.
Acompanhar os números, entre altos e baixos, permitirá um olhar mais apurado sobre o comportamento do público. A partir dos movimentos feitos no site ou nos canais oficiais da marca, será mais fácil mensurar e direcionar as ações, otimizando os resultados.
Automação de marketing com personalização
A comunicação entre marca e público feita por e-mail, marketing conversacional no WhatsApp, anúncios de mídia personalizados tende a crescer ainda mais. A automação proporciona agilidade e a personalização cria um senso de importância para o cliente, pontos que farão total diferença em sua jornada de compra, estimulando a fidelização.
Presença Omnichannel
O relacionamento do cliente com a marca acontece em todos os canais, seja online ou físico e é preciso ter presença para lidar com esse relacionamento. É essencial que a marca não perca a essência e seja identificada rapidamente pelo público, mantendo o mesmo posicionamento dentro e fora da internet.
ESG
As questões que envolvem diversidade, inclusão e sustentabilidade estão em alta, fazendo com que as empresas se preocupem com sua forma de atuação no mercado. A sociedade tem cobrado um posicionamento mais responsável e enquanto cliente e usuário dificilmente admitirão comprar de marcas que não estejam em conformidade com esses conceitos.
Novos recursos de buscas
O maior buscador do planeta continua sendo o Google, porém, há uma forte tendência de que as redes sociais começam a ser também fontes de busca dos usuários. Do TikTok ou YouTube, muitas dúvidas terão respostas baseadas nas aplicações de IA em uma comunicação leve, personalizada e dinâmica.
Como se adaptar às novas tendências de marketing?
De modo geral, as tendências são probabilidades de melhorias, apontadas a partir de análises e estudos de mercado e comportamento do público. Sua adoção permite que a marca se prepare para enfrentar os desafios, romper barreiras e ter mais vantagem competitiva.
Sabemos que não é fácil se adaptar, mas, com as ferramentas certas e antecipação pautada em previsões reais, sua empresa pode ocupar o topo da lista na preferência dos consumidores e clientes. Para isso, é preciso investir em algumas estratégias:
Conhecer seu público-alvo
O primeiro passo é saber exatamente qual é o perfil do público que sua marca deseja atrair, considerando as dores, problemas, preferências e hábitos. Conhecendo esses aspectos será mais fácil escolher os canais, desenvolver as campanhas e criar os anúncios mais alinhados, que chamem a atenção, proponham soluções e estimulem o avanço pelo funil de vendas.
Usar dados para medir o sucesso
O levantamento e mensuração dos dados possibilita entender mais do comportamento do usuário ou cliente para medir diversos fatores. O uso de métricas mais do que números para análise, gera poderosos insights dentro do planejamento de marketing digital, como:
- Taxa de Conversão – avalia a efetividade das campanhas de Conversão ou Geração de Leads;
- Leads por canal – identifica os canais mais eficientes para gerar leads e saber o que performa melhor e com um retorno mais rápido;
- CPL (Custo por Lead) – mostra o valor de cada lead gerado permitindo distribuir o orçamento e assim entender onde se deve investir mais ou menos;
- Ticket Médio – apura o valor médio das vendas durante determinado, favorecendo as análises de desempenho e tomadas de decisão no setor de vendas
- CPC (Custo por Clique) – apresenta o valor médio investido para cada clique recebido nos anúncios;
- CAC (Custo de Aquisição por Cliente) – mostra o custo médio para transformar um usuário em cliente;
- CPA (Custo por Ação) – revela o valor investido a cada ação do usuário pré-definida de acordo com as expectativas de uma ou mais estratégias;
- CTR (Taxa de Cliques) – indica a quantidade de usuários que clicaram no anúncio da campanha, em relação a quantidade de usuários impactados por ele;
- LTV (Valor do Tempo de Vida de um Cliente) – calcula os gastos durante todo o tempo em que o cliente esteve vinculado à marca.
Contar com apoio especializado para sua empresa
Em uma agência de marketing digital, o time de profissionais é treinado e capacitado para desenvolver elevado grau de expertise, acompanhar e identificar entre as tendências o que pode ser útil e produtivo de acordo com o perfil de cada cliente, levando em conta as estratégias de branding.
O fato de ser especializada e dedicar todo o tempo ao estudo e análise do mercado, permite a criação de um planejamento com ações mais efetivas. Ao contar com o apoio especializado, enquanto você cuida do core business da sua empresa e seu time de vendas planeja a abordagem de leads e consumidores, os especialistas cuidam das estratégias.
Esse trabalho coletivo e colaborativo pode levar a resultados bastante significativos tanto em relação ao posicionamento e imagem da marca quanto ao retorno financeiro positivo, necessário para cobrir todo o investimento e gerar lucro.
As tendências de marketing digital para 2024 prometem revolucionar o mercado e fazer com que as empresas saiam da zona de conforto, incentivadas pela inovação mercadológica. Por isso, a importância de ter parceiros que entendam do assunto e colaborem tecnicamente para que a empresa sobressaia à concorrência.
Gostou do post? Então aproveite para conhecer todos os serviços da Tudonanet e como podemos contribuir para que 2024 seja um ano incrível para a sua empresa!